Typee

サポート

Typeeのご利用でお困りの際は、以下をご確認いただくか、下部の連絡先までお問い合わせください。

不快なユーザーがいる場合

ユーザーのプロフィール画面から「通報する」「ブロックする」を選択できます。ブロックしたユーザーとはマッチング・表示がされなくなります。

マッチングがうまくいかない

フィルターを設定していると、条件に合う相手が見つかるまで時間がかかることがあります。フィルターを外して「マッチングを開始する」をお試しください。

プレミアムプランの解約・返金

プレミアムプラン(月額サブスクリプション)の解約は、お使いのiPhoneの「設定」→ご自身のApple ID→「サブスクリプション」から行えます。返金についてはAppleのサポートページをご確認ください。

アカウントの削除をご希望の場合

下記の連絡先までご連絡ください。確認の上、対応いたします。

不具合の報告・ご要望

アプリのバージョン、端末機種、発生した状況をできるだけ詳しくお知らせいただけると助かります。

お問い合わせ先
ineed.healing.btw@gmail.com